如果您现在还不知道 Chatstack 是什么,让我给您介绍一下它的背景。它是 WHMCS 的一个官方模块,允许与游客聊天并跟踪他们的活动。我们自己的网站也在使用它。它是右下角的一个小徽章。游客可以点击它开始与我们聊天。如果我们不在线,徽章会重定向到联系我们。

值得一提的是,过去 Chatstack 的名称是 LiveHelp。您可以直接从 Chatstack 或 WHMCS Marketplace 购买。忽略所有负面评论。它们大多来自那些不知道如何安装和配置它的人 😑

现在让我们来谈谈钩子本身。一旦 Chatstack 安装到您的 WHMCS 网站,它就会开始跟踪每个人,包括 WHMCS 管理员和登录用户。这会产生以下问题:

您会收到有关管理员活动的通知
Chatstack 无法区分访客和管理员
聊天应保留给售前人员,但客户可以使用它来获得技术支持
我们制作的钩子提供了两个选项,允许

停止跟踪和通知管理员的活动
阻止登录用户(现有客户)使用聊天
唯一的要求是移除 WHMCS 和 Chatstack 之间的任何现有集成。该操作钩子可处理一切,还支持 WHMCS 多域名和多品牌。

ChatstackDisableLoggedInAndAdmin